Formularz zwrotu

Podstawa prawna i Polityka Zwrotów

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejsza Polityka Zwrotów określa zasady i procedury zwrotu towarów zakupionych w sklepie internetowym Retro Mazur, dostępnym pod adresem www.retromazur.pl.

Administratorem Sklepu i podmiotem odpowiedzialnym za realizację zwrotów jest Karolina Mazur prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Retro Mazur Karolina Mazur, NIP: 6252500797, REGON: 541878092, z siedzibą przy ul. Sienkiewicza 49C, 42-584 Wymysłów.

Polityka ta jest zgodna z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, w szczególności z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROT TOWARU)

2.1. Prawo do odstąpienia
Konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać e-mailem na: zwrot@retromazur.pl lub pocztą na adres: Retro Mazur Karolina Mazur, ul. Sienkiewicza 49C, 42-584 Wymysłów.

2.2. Obowiązki Klienta
Klient zwraca produkt w ciągu 14 dni od odstąpienia, na własny koszt. Produkt powinien być w stanie niezmienionym (poza koniecznym zapoznaniem się z jego cechami).

2.3. Obowiązki Sprzedawcy
Sprzedawca zwraca wszystkie płatności (łącznie z kosztami dostawy) w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Zwrot może być wstrzymany do momentu otrzymania towaru z powrotem.

3. ZASADY ZWROTU ŚRODKÓW W PRZYPADKU ANULOWANIA ZAMÓWIENIA

W przypadku braku dostępności produktu, Klient może: anulować zamówienie (zwrot środków do 14 dni) lub oczekiwać na dostawę.

4. INFORMACJE DODATKOWE

W razie pytań dotyczących procedury zwrotów prosimy o kontakt: biuro@retromazur.pl.